A Válaszút Irodában olyan szerhasználóknak, szenvedélybetegeknek illetve hozzátartozóiknak nyújtunk segítséget, akik szeretnének változtatni az életükön, függetlenül attól, hogy a droghasználatból adódó problémáik mennyire súlyosak.

Arra törekszünk, hogy a hozzánk fordulóknak személyre szabott ellátást nyújtsunk, ezért az irodánkat felkeresők ingyenes szolgáltatások széles körét vehetik igénybe.  
 
A tőlünk segítséget kérők nagy számából és változatos körülményeiből az látszik, hogy a droghasználat sokkal nagyobb társadalmi réteget érint, mint azt sokan elsőre gondolnák.

Meggyőződésünk, hogy a kábítószer-függőség olyan életkrízishez vezethet, mely az ember egész egzisztenciáját érinti, és messze túlmutat magán a szerhasználaton.

A drog nem egyedüli meghatározója a kábítószer-használó személyiségének, hanem jelzést ad arról, hogy a személyiség működése problémás.

Küldetésünknek tekintjük, hogy az irodánkba betérőknek új nézőpontot kínáljunk: a józan életforma útját, amely többet jelent a puszta szermentességnél. Igyekszünk olyan elfogadó légkört teremteni, amelyben lehetőség van álarcok nélkül létezni, és a változás útjára lépni – megtalálni az utat Önmagukhoz.